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分类 - 根本原因分析

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根本原因分析：解决问题和纠正措施的核心
步骤一、定义问题
步骤二、理解流程
步骤3：确定可能的原因
步骤4：收集数据
步骤八、九、十：实施、评估和制度化
步骤5：分析数据
步骤6、7：识别并选择解决方案
组织问题
问题解决模型对比表
障碍分析、屏障分析 Barrier Analysis
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